en Trustpilot!Para clientes que envían mercancías desde fuera de la Unión Europea a los Países Bajos
Para garantizar que sus mercancías puedan importarse para su reparación y posteriormente devolverse sin costes aduaneros innecesarios ni retrasos, siga atentamente las siguientes instrucciones.
1. Preparar una factura comercial / factura proforma
Cada envío debe incluir una factura comercial o factura proforma que contenga la siguiente información:
- Datos del remitente: Nombre completo de la empresa o persona, dirección y datos de contacto.
- Datos del destinatario: Nombre de nuestra empresa y dirección completa de entrega.
- Descripción de las mercancías: Descripción clara del producto o componente enviado para su reparación.
- Número de serie o identificación: Incluya, si está disponible, el número de serie, número de modelo u otro número de identificación único.
- Valor en aduana: Declare un valor realista de las mercancías defectuosas en la moneda correspondiente. No declare automáticamente un valor de cero.
- Motivo del envío: Indique claramente que las mercancías se envían para su reparación y posteriormente serán devueltas al remitente.
2. Declaración aduanera obligatoria
Incluya la siguiente declaración en su factura comercial o factura proforma:
"Producto defectuoso [nombre del producto] enviado para reparación y posterior devolución bajo el régimen de perfeccionamiento activo. No destinado a la venta."
Para el valor declarado, incluya:
"Valor únicamente a efectos aduaneros."
3. Informar a su empresa de transporte
Antes del envío, informe al transportista o transitario elegido de que:
- Las mercancías se importan temporalmente a los Países Bajos para su reparación.
- Las mercancías no se venden ni se importan de forma definitiva.
- Las mercancías se devolverán al remitente original después de la reparación.
- El despacho de aduanas bajo el régimen de perfeccionamiento activo debe coordinarse con la empresa destinataria antes del despacho de importación.
Puede utilizar la empresa de transporte que prefiera, siempre que pueda gestionar el transporte y la documentación aduanera necesaria.
4. Adjuntar los documentos necesarios
Adjunte la factura comercial o factura proforma al envío y proporcione las copias adicionales o documentos electrónicos que solicite su transportista.
Asegúrese de que todas las descripciones de los productos, los números de identificación y los valores declarados sean correctos y coherentes.
5. Contactar con nosotros antes del envío
Envíenos una copia de la factura cumplimentada y los detalles del envío antes de despachar las mercancías.
De este modo, podremos revisar la documentación y coordinar el procedimiento aduanero previsto antes de que las mercancías lleguen a los Países Bajos.
Importante: La documentación aduanera incorrecta o incompleta puede provocar retrasos, costes adicionales o derechos e impuestos de importación. El régimen de perfeccionamiento activo está sujeto a la autorización de las autoridades aduaneras y a las condiciones aplicables.
Gracias por su colaboración.