Si votre achat récent présente un défaut de fabrication, ou si vous rencontrez des difficultés avec les instructions d'installation, veuillez contacter notre boutique. Cela vaut également pour les versions 123 plus anciennes.
Lorsque l'allumage est trouvé vraiment cassé, vous pouvez nous l'envoyer pour réparation. Veuillez remplir ce formulaire et l'ajouter au colis.
Bien entendu, nous vous informerons au cours de cette procédure des éventuels frais de réparation.
Si l'allumage n'est pas cassé, nous facturons des frais d'essai de 25 €.
Si votre allumage a été produit avant 2010, nous ne pouvons que le tester, pas le réparer.
Dans le passé, nous avons eu divers conflits avec DHL en tant que transporteur, nous voudrions donc vous demander de ne rien envoyer avec DHL.
Lors du retour, veuillez indiquer que le colis peut être uniquement livré à notre adresse. Pas chez les voisins et pas dans un point de retrait. Si cela se produit, le colis est souvent renvoyé à l'expéditeur, et vous perdez alors vos frais d'expédition (et votre temps).
Leen APK a une période de garantie de 12 mois, pour les conditions de garantie exactes, nous vous renvoyons à nos conditions de livraison.